[メールが届かないお客様へ]

PCメールの場合

ウィルスソフトやメールソフト等の設定により、弊社からお送りするメールが迷惑メール扱いとなる場合がございます。
正常に受信する為には、ソフトやOSのマニュアルをご参照下さい。

※設定等につきましては、弊社ではお答えいたしかねます。
※ドメイン指定・迷惑メール設定などにより、弊社からお送りするメールをご確認いただけずに生じた問題につきましては、弊社では責任を負いかねます。

携帯メールの場合

携帯電話には、迷惑メール防止の為に、パソコンからのメールをブロックする「ドメイン指定受信」機能がございます。

「ドメイン指定受信」が有効になっておりますと、当店からの各種メールがお客様の元に届かない場合がございますのでご注意下さい。

「ドメイン指定受信」が有効の場合、下記の方法で当店からのメールを受信することが可能です。

※機種によっては下記の方法で設定できない場合がございます。その場合は取扱説明書や携帯ショップにてご確認下さい。
※ドメイン指定・迷惑メール設定などにより、弊社からお送りするメールをご確認いただけずに生じた問題につきましては、弊社では責任を負いかねます。

【docomo】
MENU⇒オプション設定⇒メール設定⇒メール受信設定(受信/拒否設定)⇒「ドメイン指定受信」にチェック⇒「受信したいアドレスまたはドメイン」に「barbieye-shop.co.jp」を入力して登録⇒i-modeパスワードを入力して決定。

【au】
Eメールメニュー⇒その他設定⇒メールフィルター⇒暗証番号を入力後「アドレスフィルター」をクリック⇒「指定受信設定」にチェック⇒「個別指定」の欄に「barbieye-shop.co.jp」を入力して登録。

【softbank】
携帯の「Y!」ボタンを押してYAHOO!ケータイにアクセス。⇒オリジナルメール設定⇒受信許可設定⇒「barbieye-shop.co.jp」をドメイン指定受信に設定。

※ドメイン指定・迷惑メール設定などにより弊社からお送りするメールが届かない場合に生じた問題につきましては、弊社では責任を負いかねます。